穴吹工務店・穴吹コミュニティの仕事|先輩社員紹介

人生最大の買い物である住宅
そのお手伝いをする

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岡崎 理恵

営業担当 マンション営業課
2006年入社 経済学部卒
(宅地建物取引士)

お客さまの希望や夢に寄り添う喜び

私はマンション営業としてモデルルームにご来場されたお客さまをご案内し、ご要望をキメ細かく伺いながら最適な住戸の提案や資金面に関するアドバイスを差し上げます。ご契約をいただいた後は、オプションや変更工事の打ち合わせ、住宅ローンや引き渡しに向けての手続きを行います。 多くのお客さまにとって住宅は一生に一度か二度しかない大きな買い物。マンション営業は、その人生の重要な局面に関わることができる仕事です。「今よりも広くてキレイな部屋に住みたい」「もっと便利で快適な暮らしがしたい」という、お客さまの前向きな気持ちの実現をお手伝いするのは、大きなやりがいですね。ご夫婦のお客さまも多いのですが、おおよそ住宅選びのイニシアチブは奥様が持っていらっしゃいます。私も同じ女性の視点・感性・立場から、部屋の使い方やインテリアの提案ができる。そんなちょっと楽しい喜びもありますね。

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営業経験を活かし、いずれはマンションの企画を

マンション販売は、いわゆるモノを売るだけの仕事ではありません。“住まう”“暮らす”ということには、様々なステージやシチュエーションがあり、お客さまに安心して選んでいただくには幅広い知識と提案が必要です。この仕事をはじめて8年が経過しましたが、まだまだ勉強すべきことが山積みです。その勉強が自分の身になり、お客さまへの満足につながっていく実感があるので、取り組む甲斐がありますね。 将来的には、ひとつのマンションの企画を練る段階から関わり、間取りやデザインなどに自分のアイデアを出していけるようになりたい。毎日の接客・提案というお客さまに一番近い立場で仕事をしている経験を活かし、また女性ならではの観点を持ってプロジェクトに参加できればと思っています。その夢に向けて、今は自分を磨く期間。今後も色々なことにチャレンジしていきます。

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